[再掲載]Rocket社製タンク式エスプレッソマシン一部製品の不具合に伴う部品交換のお願い

2024年9月12日2025年4月24日

＜2023年3月16日に掲載した記事の再掲載です＞

平素より株式会社大一電化社をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

リコール対象のロケット社タンク式マシン762台の内、残り32台を探しています。もし対策がお済みでないマシンをご使用の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡をお願い申し上げます。

＊2023年2月14日以降は対策済商品を出荷しています
＊現在約96％のお客様は交換が完了しています
＊残り32台に関して、譲渡などの理由で所在が分からない状況となっています

2016年以降に当社が販売しましたRocket社製タンク式エスプレッソマシンの一部につきまして、コントロールボックス接続部の接触不良に起因する部品損傷が確認されました。
現在のところ、怪我、火傷、火災などの人的被害はでておりませんが、稀に発煙や発火にも至る可能性もあるものでございます。

対象機種
Rocket社製の以下タンク式エスプレッソマシンのうち、2016年9月14日以降出荷分
APPARTAMENTO・Giotto EvoluzioneR・Giotto CronometroR・Mozzafiato CronometroR・ Mozzafiato EvoluzioneR

原因　コントロールボックス接続部の接触不良
対策　　対象機種ご購入のお客様への周知、接続部分を改善したコントロールボックスへ無償交換

2022年11月より当社販売の対象機種　762台　に対してご購入先に直接　お手紙とお電話を差し上げ部品交換を実施しました。
現在のところ約96％コントロールボックスの交換を完了しておりますが、以下のシリアルナンバーの機種が、持ち主が変わられているなどの理由で交換できておりません。
この機種をお使いのお客様は至急当社技術部にご連絡ください。

大一電化社技術部（受付時間平日10－17時）

メールアドレス：repair_info@daiichico.com

電話番号：0743-63-7803

＊当社販売機種には、大一電化社　PSEマークが記載されています。このリコール対応は当社が販売したエスプレッソマシンが対象です。
当社のPSEマークのシールが無い製品につきましては対応できませんのでご了解ください

シリアル番号表記確認場所（シリアル番号は本体裏に表記）

シリアル番号を確認するにはマシンを持ち上げる必要がございます。確認作業は2名で行っていただくことをお勧めいたします。

シリアルナンバーは以下に明記されております。

対象機種（当社販売分）で未交換のシリアルナンバー
以下のシリアルナンバー機種をお使いのお客様は至急ご連絡ください。

お客様の連絡先（購入時情報）が変わり連絡取れない　20台

APPARTAMENTO　シリアル番号
D1846APP19373
D1915APP06721
D1704APP01347
D1704APP01349
D1934APP16229
D2146APP922603
D1744APP17706
D1802APP00929
D1715APP06255
D2044APP860783
D2136APP906493
D1934APP16241
D2050APP865305