自然故障の電子部品代、電子部品交換代金、往復送料、出張費（故障状況やエリアによる）を保証いたします。
保証対象外
- 消耗品全般（例：ガスケット・シャワーフィルター・各所のパッキンなど）
- 摩擦、消耗、劣化、故意または不注意による誤った使い方による故障。
- お湯漏れ、蒸気漏れ、目詰まりとそれによる電子部品の故障。
- 自然災害、火災による焼失、盗難。
- 故障の中で、最も多いのは「水質が原因によるカルキ、カルシウム結晶、ゴミによるパーツ、パイプの目詰まり」。必ず、浄水（カルキ除去）した水をご使用ください。
- 検査、クリーニング、オーバーホール。
- 家庭用機種を業務用でお使いの場合は、保証の対象とはなりません。
- お客様の誤操作が原因の場合、お客様が落とされてマシンや部品が壊れた場合、購入当初にあった部品をお客様が紛失、改造された場合は保証対象外です。
