よくあるご質問– tag –

メーカー別 EUREKA 挽目調整について エスプレッソの挽目調整 挽目調整のコツ グラインダーディスプレイについて ブレードについて メンテナンスについて 故障かな…と思ったら 挽目調整について 挽目調整は調節のつまみを回して行います。（機種によっては...

修理をご依頼頂く前に、以下を必ずご確認ください。 修理のご案内 弊社以外からご購入の製品は、修理をお受けすることができません 日本代理店のマシンについて メンテナンス終了機器について 修理の流れ タンク式エスプレッソマシン・グラインダーの修理...

スイッチが動かない・電源が入らない ホッパーが割れた 動いているがコーヒー粉が出てこない。粉の量が安定しない。 電源は入るが動かない。挽けない。粗い粉しか出てこない。 時間（秒数）設定ができない EUREKA　 よくあるご質問 スイッチが動かない・電...

タンク 水タンクが割れた タンクの抜き差しが固い ホルダー 抽出口ホルダー脇からお湯が漏れる。ガスケット・シャワーフィルターが落ちてくる。 ホルダー装着時に、90度まで回らない スチーム スチームが弱い スチーム先、スチームノズル根元から水漏れ ホ...

タンク 水タンクの持ち手（黒い棒）が折れた タンクの抜き差しが固い タンクの取り外しと取り付け方 を教えて 水タンクが割れた ホルダー 抽出口ホルダー脇からお湯が漏れる。ガスケット・シャワーフィルターが落ちてくる。 ホルダー装着時に90度まで回ら...

交換時期はいつ？交換方法を教えて 浄水器について 交換時期はいつ？ 約1年ほどでのカートリッジ交換が必要です。 交換方法を教えて 下記PDFを参照ください 浄水器の交換方法

使い方の指導はしてもらえる？メンテナンスは必要？マシンの寿命はある？ポッドに対応している？ミネラルウォーターは使えますか？井戸水は使えますか？ 使い方について 使い方の指導はしてもらえる？ ご来店の際にご説明させていただきます。スチーミング...

全自動ですか？スチームは全自動？気圧設定は自動？付属品はありますか？タンク式と水道直結の違いは何ですが？ 機能について 全自動ですか？ 取り扱っておりますエスプレッソマシンの9割は、グラインドから抽出・スチーミングまでを手動で行う機種のみに...

分割は利用できますか？リースは利用できますか？プレゼント梱包できますか？送料はいくらですか？返品は出来ますか？ホームページと色が違う オンラインショップのご利用について 分割は利用できますか? 個人のお客様であればWEBでお申込みできる分割払い...

ショールームの場所を教えて予約は必要？展示マシンを知りたいペットの同伴は可能？子供連れでもいい？ショールームで購入できる？ ショールーム利用について ショールームの場所を教えて 奈良県天理市（本社）・東京都墨田区押上（支店）の二ヶ所にござい...

ユーズドマシンを扱っていますか？ ユーズドマシンの販売について ユーズドマシンを扱っていますか？ 常時の取り扱いは行っておりませんが、ユーズドマシンの販売はオンラインショップにて行っております。 ユーズド（中古）マシンの販売はこちら

50hzまたは60hzで使える？家庭用コンセントでも使える？電気は100vと200vのどちらが必要？100vなのにコンセントの付け替えが必要？定格電圧とはなんですか？定格容量とはなんですか？ 電源/電圧について 50hzまたは60hzで使える？ 当社で取り扱っておりま...